Netiquette

Was Sie tun können, damit alles reibunglos läuft, erfahren Sie hier.

Terminvergabe
Bitte vereinbaren Sie Termine telefonisch und erscheinen Sie pünktlich zu Ihrem ausgemachten Termin.
Wir bitten um Verständis, dass es uns nur sehr selten möglich ist, Termine für den Folgetag zu vergeben. Es besteht in der Regel eine Warteliste, daher ist es ratsam ca. zwei Wochen vorher anzurufen.

Terminversäumnis
Wir bitten darum, dass Sie ihren Termin, sollten Sie ihn aus welchen Gründen auch immer nicht wahrnehmen können, mindestens 24 Stunden im Voraus absagen.
Sollte es doch einmal vorkommen dass das nicht passiert, melden Sie sich bitte umgehend bei uns, sodass wir besprechen können wie es weitergeht.
Bitte haben Sie jedoch Verständnis, dass wir uns eine Versäumnisgebühr von €40,00 vorbehalten.

Einlass
Um zu verhindern, dass ein eventueller Vorgänger, der noch auf dem Tisch steht, unruhig wird, bitte erstmal nicht klingeln oder an die Scheibe klopfen.
Wir kommen zu Ihnen sobald es möglich ist.

Gassigang
Gehen Sie mit Ihrem vierbeinigen Liebling vor dem Termin ausreichend Gassi, um unschöne Überraschungen auf dem Schertisch zu vermeiden.
Falls es regnet oder die Wiesen noch nass sind, richten Sie den Gassigang zeitlich am besten so ein, dass das Fell wieder größtenteils trocken ist. So sparen wir Ihrem Hund den Stress und Ihnen das Geld des Föhnens.